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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Welche Art von Patches sind für die sichere und zuverlässige Aktualisierung einer Software unerlässlich?
Sicherheitspatches sind unerlässlich, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen und die Software vor Angriffen zu schützen. Funktions- und Leistungspatches sind wichtig, um Fehler zu beheben und die Stabilität der Software zu verbessern. Regelmäßige Updates gewährleisten die Aktualität der Software und sorgen dafür, dass sie reibungslos läuft.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Siemens 6AV21080AA000AY0 SIMATIC Energy Suite Software Update Service Software Download
SIMATIC Energy Suite Engineering, SW Update Service, Im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum, Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software - - Warenempfänger E-Mail Adresse zur Auslieferung erforderlich SIMATIC Energy Suite: Energiedatenerfassung automatisch generiert. Die SIMATIC Energy Suite als Option des TIA Portals verknüpft das Energiemanagement effizient mit der Automatisierung und bringt damit Energietransparenz in die Produktion. Mit ihr lassen sich unterschiedliche Energiedaten einheitlich zusammenfassen, puffern und visualisieren. Durch die deutlich vereinfachte Projektierung und die automatische Generierung des Energieprogramms wird der Projektierungsaufwand erheblich reduziert. Dank der durchgängigen Anbindung an SIMATIC Energy Manager lassen sich die erfassten Energiedaten nahtlos zu einem standortübergreifenden und gemäß ISO 50001 zertifizierten Energiemanagementsystem erweitern. Mit dem Software Update Service (SUS) können Sie Ihre Software einfach und kostengünstig aktuell halten und erhalten mit der Lieferfreigabe stets die neueste Software.
Preis: 158.74 € | Versand*: 6.90 € -
Siemens 6AV66130AA000AY0 SIMATIC WinCC Advanced Software Update Service Software Download
SIMATIC WinCC Advanced SUS (Download) Software Update Service, im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen, der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software - - Warenempfänger E-Mail Adresse zur Auslieferung erforderlich Für die Projektierung PC-basierter HMI-Einzelplatzlösungen.
Preis: 466.81 € | Versand*: 6.90 € -
Siemens 6AV66120AA000AY0 SIMATIC WinCC Comfort Software Update Service Software Download
SIMATIC WinCC Comfort SUS (Download) Software Update Service, im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen, der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software - - Warenempfänger E-Mail Adresse zur Auslieferung erforderlich Für die Projektierung der SIMATIC HMI Comfort Panels sowie von Mobile Panels, Panels der x70 Serien und Multi Panels.
Preis: 186.96 € | Versand*: 6.90 € -
Siemens 6AV21070PX000AY0 SIMATIC Visualization Architect Software Update Service Software Download
SIMATIC Visualization Architect Software Update Service (SUS), Im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum, Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software - - Warenempfänger E-Mail Adresse zur Auslieferung erforderlich Automatisches Generieren und Erstellen der Visualisierungen basierend auf dem Programmcode der Steuerung und entsprechender Visualisierungsobjekte im Rahmen übergreifender Bibliothekskonzepte.
Preis: 998.28 € | Versand*: 6.90 €
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Sind Downloads von Software sicher?
Downloads von Software können sicher sein, solange sie von vertrauenswürdigen Quellen stammen, wie den offiziellen Websites der Entwickler. Es ist wichtig, Vorsicht walten zu lassen und keine Software von fragwürdigen oder unbekannten Quellen herunterzuladen, da diese möglicherweise Malware oder Viren enthalten könnten. Es ist ratsam, immer aktuelle Antivirensoftware zu verwenden und regelmäßig Updates durchzuführen, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Letztendlich ist es wichtig, aufmerksam zu sein und sich bewusst zu sein, welche Software man herunterlädt, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.
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Was sind die Vor- und Nachteile der Verwendung verschiedener Versionen von Software in Bezug auf Leistung, Sicherheit und Kompatibilität?
Die Verwendung verschiedener Versionen von Software kann zu Kompatibilitätsproblemen führen, da ältere Versionen möglicherweise nicht mit neueren Versionen kompatibel sind. Dies kann zu Leistungsproblemen und Sicherheitslücken führen, da ältere Versionen möglicherweise nicht die neuesten Updates und Sicherheitspatches enthalten. Auf der anderen Seite kann die Verwendung verschiedener Versionen von Software auch Vorteile bieten, da ältere Versionen möglicherweise stabiler und besser getestet sind, während neuere Versionen möglicherweise zusätzliche Funktionen und Verbesserungen bieten. Es ist wichtig, die Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen und sicherzustellen, dass die verwendeten Softwareversionen miteinander kompatibel sind, um Leistungsprobleme und Sicherheitsrisiken zu minimieren.
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Was bedeutet Software Update?
Ein Software Update ist eine Aktualisierung oder Verbesserung einer bestehenden Software. Es beinhaltet in der Regel Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates, Leistungsverbesserungen oder neue Funktionen. Software Updates sind wichtig, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionalität einer Anwendung zu gewährleisten. Sie werden oft von den Entwicklern bereitgestellt, um die Software auf dem neuesten Stand zu halten und den Nutzern ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Es ist ratsam, regelmäßig Software Updates durchzuführen, um von den neuesten Verbesserungen und Funktionen zu profitieren und Sicherheitslücken zu schließen.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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